Памятка заемщика по предоставлению документов по целевому использованию микрозайма
Подробнее...
«Базовый стандарт защиты прав и интересов физических и юридических лиц — получателей финансовых услуг, оказываемых членами саморегулируемых организаций в сфере финансового рынка, объединяющих микрофинансовые организации» (утв. Банком России, Протокол от 22.06.2017 N КФНП-22)
«Базовый стандарт совершения микрофинансовой организацией операций на финансовом рынке» (утв. Банком России, Протокол от 27.04.2018 N КФНП-12)
«Базовый стандарт по управлению рисками микрофинансовых организаций» (утв. Банком России, Протокол от 27.07.2017 N КФНП-26)
Порядок рассмотрения обращений получателей финансовых услуг
Порядок рассмотрения обращений субъектов кредитных историй для оспаривания информации, содержащейся в его кредитной истории
Заявление субъекта кредитной истории -юридического лица
Заявление субъекта кредитной истории -физического лица