Порядок рассмотрения обращений
Информация
для направления обращений получателями финансовых услуг, в том числе о возможности направления обращений в саморегулируемую организацию и Банк России
Некоммерческая микрокредитная компания «Ивановский фонд поддержки предпринимательства» (МКК Фонд ИФПП)
Телефон: |
8 (4932) 30-01-21, 8 (4932) 30-89-34 |
E-mail: |
Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. |
Саморегулируемая организация Союз «Микрофинансовый Альянс «Институты развития малого и среднего бизнеса»:
Телефон: |
8 800-333-68-67, +7 499-322-46-77 |
E-mail: |
|
Сайт |
|
Центральный Банк Российской Федерации:
Телефон (для бесплатных звонков из регионов России) |
8 800-300-30-00, +7 499-300-30-00 300 – бесплатно для звонков с мобильных телефонов |
Сайт |
|
Финансовый уполномоченный:
Телефон (для бесплатных звонков из регионов России) |
8 800-200-00-10 |
Сайт |
|
Некоммерческая микрокредитная компания «Ивановский фонд поддержки предпринимательства» (МКК Фонд ИФПП) рекомендует
при подаче обращения указывать следующую информацию:
1. номер договора, заключенный между получателем финансовой услуги и МКК Фонд ИФПП;
2. изложение существа требований и фактических обстоятельств, на которых основаны заявленные требования, а также доказательства, подтверждающие эти обстоятельства;
3. наименование должности, фамилии, имени и отчества (при наличии) работника МКК Фонд ИФПП, действия (бездействия) которого обжалуются;
4. иные сведения, которые получатель финансовой услуги считает необходимым получить;
5. копии документов, подтверждающих изложенные в обращении обстоятельства.
Порядок рассмотрения обращений получателей финансовых услуг
Порядок рассмотрения обращений субъектов кредитных историй для оспаривания информации, содержащейся в его кредитной истории